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よくある質問(FAQ)

大会当日に起きがちなトラブルへの対応を中心に、Court Agent の実際の動きを説明します。ここに書かれている挙動はすべて実装済みのものです。

マニュアル

大会当日のトラブル対応

会場の通信が不安定でも大丈夫ですか?

選手の端末から確定したスコアは、試合ごとに1件ずつクラウドへ保存されます。台の解放・次の試合の割り当てなどの進行処理は、スタッフ端末が最新のデータを受信するたびに「未処理分をまとめて」実行する設計(冪等処理)のため、一時的に通信が切れても、復旧した時点で自動的に追いつきます。保存に失敗した場合は画面に赤いエラーバナーと「最新に更新」ボタンが表示され、握りつぶされることはありません。

システムが使えなくなったら大会はどうなりますか?

対戦表・進行状況は印刷機能(Standardプラン)でいつでも紙に出力できます。万一に備えて、組み合わせ確定後に1部印刷しておけば、紙運営へ切り替えて大会を続行できます。大会データはクラウドに保存されているため、端末の故障・電池切れでは消えません。別の端末でログインすれば続きから運営できます。

選手が遅刻・棄権した場合は?

開始前(準備中)であれば選手を追加・削除でき、組み合わせは自動で再生成されます。進行中は、スタッフが順位画面から選手・ペア・団体戦メンバーを途中棄権にすると、その参加者が関わる残り試合は相手の不戦勝として一括確定されます。団体戦では棄権メンバーが入る枠だけが対象です。

スコアを間違えて入力してしまったら?

スタッフはいつでも試合のスコアを開いて訂正でき、勝敗の訂正は以降の進行・集計に反映されます。レーティングは試合単位で適用済みかを記録しているため、訂正操作で二重に加算されることはありません。また、選手と審判が同じ試合に同時入力した場合は先に確定した方だけが有効になり、後から入力した端末には確定済みスコアと案内が表示されます(結果が食い違ったままにならない設計です)。

卓球台が故障したら?

アプリ上の台番号は論理的な割り当てなので、実際の試合を別の空き台で行っても進行やスコア入力に影響はありません。使用する台数は大会作成時に1〜16台で設定します。

同姓同名の選手がいる場合は?

大会作成時に、名簿・過去大会と同名の選手をレーティング引き継ぎの確認画面で1人ずつ提示します。「同名の別人」はチェックを外せば新規選手として登録され、レーティングが混ざることはありません。

参加方法

選手はどうやって参加しますか?

アプリのインストールも選手のアカウント登録も不要です。当日は運営から伝えられる5文字前後の参加コードを入力するだけで、自分の試合・出番・担当審判が自分のスマホに表示されます。事前エントリー(Standardプラン)では、スタッフがQRコードを提示し、選手が読み取って自分のスマホから申込みできます(読み間違いの起きやすい口頭伝達を減らせます)。

関係ない人が勝手に大会へ入れませんか?

参加コードを知っている人だけがその大会に入場できます。選手端末からできるのは進行中の試合へのスコア送信のみで、サーバー側の検証を通らない書き込み(終了済み試合の改ざん・試合の削除・組み合わせや台割りの変更など)はすべて拒否されます。大会設定・名簿・レーティング履歴・他店舗のデータにはデータベースのアクセス制御(RLS)により一切書き込めません。観客向け公開ページは、スタッフがONにした大会だけが読み取り専用で公開されます。

レーティングの仕組み

レーティングはどう計算されますか?

イロレーティング(ELO)方式です。初期値は1200で、既定のK係数は32、試合数10試合未満または初心者登録の選手は48(早く適正値へ収束させるため)です。事前エントリーでは競技経験の自己申告により初期値を調整します。レーティングは店舗ごとに独立しており、他店舗と混ざることはありません。

ダブルスや団体戦もレーティングに影響しますか?

ダブルスはシングルスとは別のダブルス専用レーティングで管理され、シングルスのレーティングには影響しません。団体戦は個人レーティングに一切反映されません。

レーティングを修正できますか?

レーティングは試合の最初の確定時に一度だけ自動適用され、スコア訂正で二重適用されることはありません。適用済みのレーティング値を後から個別に書き換える機能は現在ありません。選手端末からレーティングを変更することは一切できません。

データとセキュリティ

大会データはどこに保存されますか?

クラウド(Supabase)に保存され、店舗ごとにアクセス制御(Row Level Security)で分離されています。選手・審判の端末が書き込めるのは参加中の大会の試合結果のみで、名簿・大会設定・レーティング履歴を変更できるのはその店舗のスタッフだけです。

大会を誤って削除したら復元できますか?

削除した大会の復元はできません。削除前に必要であれば、結果のCSV出力・印刷で控えを残してください。

選手の名前は本名でないとだめですか?

ニックネームで問題ありません。特にジュニアの選手や、観客公開ページを使う大会ではニックネームでの登録をおすすめします。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

サポート

困ったときの連絡先は?

sonepingpong@gmail.com へメールでお問い合わせください。原則3営業日以内に返信します。本サービスは名古屋市の卓球場「S_ONE卓球スタジオ」が自店舗の大会運営で実際に使いながら開発しています。

解約するとどうなりますか?

お支払い管理画面(Stripe請求ポータル)からいつでも解約でき、次回更新日をもってFreeプランへ移行します。データが即座に消えることはありません。